الشحن والاستبدال
الشحن
نشحن إلى جميع محافظات مصر، والدفع عند الاستلام متاح على كل الطلبات. تُحسب تكلفة الشحن حسب المحافظة:
- القاهرة والجيزة والقليوبية: ٥٠ ج.م
- الإسكندرية ومحافظات الدلتا والقناة: ٥٧ ج.م
- محافظات الصعيد: ٦٨ ج.م
- مطروح والوادي الجديد والبحر الأحمر وسيناء: ٩٠ ج.م
الشحن مجاني للطلبات من ٦٠٠ ج.م بعد الخصم. تظهر التكلفة النهائية في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد.
مدة التجهيز
نجهّز الطلب خلال يوم عمل، والأصناف المطبوع عليها اسم أو رسالة خلال يومي عمل. نرسل الشوكولاتة في كيس عازل خلال أشهر الصيف.
الاستبدال
الحلوى طعام، لذلك لا نستبدل العبوات بعد فتحها. إن وصلكم صنف تالف أو غير الذي طلبتموه، صوّروه وراسلونا خلال يومين من الاستلام، ونرسل البديل على حسابنا. الأصناف المطبوع عليها اسم تُجهَّز لكم خصيصًا، فلا تُستبدل إلا إذا وصلت بخطأ منّا.